Politique d’expédition
Politique de Livraison
Chez Encore Productions, la plupart de nos produits sont fabriqués sur commande et expédiés directement par nos partenaires de production de confiance. Cela nous permet de garantir une qualité élevée tout en réduisant les délais et les coûts de livraison.
Produits en Impression à la Demande (tirages, toiles, vêtements, mugs, etc.)
- Délai de production : 2 à 5 jours ouvrés avant expédition.
- Délais de livraison estimés (après production):
- Royaume-Uni : 3 à 7 jours ouvrés
- France & Allemagne : 5 à 10 jours ouvrés
- États-Unis : 5 à 10 jours ouvrés
- Suivi : La plupart des commandes incluent un numéro de suivi (envoyé par e-mail dès l’expédition).
- Commandes multiples : Les articles d’une même commande peuvent être expédiés séparément s’ils sont produits dans différents ateliers.
Téléchargements Numériques (Photographies)
- Les téléchargements numériques sont disponibles immédiatement après l’achat, via un lien sur la page de confirmation de commande ou par e-mail.
- Comme il s’agit de produits numériques livrés instantanément, ils sont non remboursables une fois le fichier téléchargé.
- Veuillez vous assurer de choisir le bon produit avant de finaliser votre achat.
- Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à votre fichier, veuillez nous contacter.
Informations Générales sur la Livraison
- Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en raison de la demande saisonnière, de retards du transporteur ou de contrôles douaniers.
- Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse.
- Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes ou d’autres facteurs indépendants de notre volonté, mais nous vous aiderons toujours à résoudre tout problème éventuel d’expédition.